OBSŁUGA KLIENTA

TOKSYCZNE KLIENTKI W TWOIM SALONIE

Data: pt., 09/06/2017 - 11:08 / Tagi: TRUDNY KLIENT, SALON KOSMETYCZNY, PSYCHOKOSMETYKA, EMOCJE, OBSŁUGA KLIENTA
TRUDNY KLIENT, SALON KOSMETYCZNY

Zawody związane z branżą beauty to nie tylko umiejętności kosmetyczne czy fryzjerskie, ale także nieustanny kontakt z ludźmi. Wymagają więc rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych oraz wiele cierpliwości. Kosmetyczki i fryzjerzy codziennie spotykają się z różnymi osobami i muszą radzić sobie także z sytuacjami trudnymi. Pretensje ze strony niezadowolonych klientek, roszczeniowość, niezdecydowanie, czy nadmierne zwierzanie się z osobistych spraw skutecznie mogą odbierać energię i satysfakcję z wykonywanej pracy, a także zwiększać ryzyko wypalenia zawodowego.